Uw televisie valt uit, een apparaat in de keuken krijgt geen stroom of meerdere stopcontacten in de woonkamer werken ineens niet meer. In de meterkast lijkt ondertussen alles normaal: de groep staat aan en er is geen duidelijke uitschakeling zichtbaar.
Een ingeschakelde groep betekent niet automatisch dat ieder stopcontact spanning krijgt. Een onderbroken verbinding, een uitgeschakelde aardlekschakelaar of een defect onderdeel kan ervoor zorgen dat stopcontacten niet meer werken.
Heeft u in Den Bosch geen stroom op één of meerdere stopcontacten? Inter-Elektro is 24/7 bereikbaar om uw storing te bespreken en hulp in te plannen.
Eén stopcontact werkt niet of meerdere tegelijk?
Voor het opsporen van de storing is dat een belangrijk verschil.
Werkt één stopcontact niet? Dan kan het probleem bij dat aansluitpunt zitten, maar ook bij het aangesloten apparaat, een stekkerdoos of een verbinding die het stopcontact voedt.
Werken meerdere stopcontacten niet? Dan kunnen deze op dezelfde stroomkring zitten. Een onderbreking op één plek kan ook achterliggende stopcontacten zonder stroom zetten.
Noteer daarom welke aansluitpunten zijn uitgevallen en welke nog werken. Zitten de getroffen stopcontacten bij elkaar of verspreid over verschillende kamers? Deze informatie helpt bij het onderzoek.
Waarom werken stopcontacten niet terwijl de groep aan staat?
Een verbinding is losgeraakt of beschadigd
Een onderbroken verbinding in een stopcontact of lasdoos kan de stroomtoevoer naar meerdere aansluitpunten onderbreken. Daarbij hoeft de groepsautomaat niet uit te schakelen.
Soms merkt u vooraf dat een apparaat af en toe uitvalt, verlichting flikkert of een aansluiting ongewoon ruikt. Ook zonder zulke signalen kan een verbinding defect zijn.
Laat stopcontacten en lasdozen gesloten. Een stopcontact dat niet werkt, kan nog steeds spanningvoerende delen bevatten.
De aardlekschakelaar staat uit
De groepsautomaat kan aan staan terwijl de aardlekschakelaar die deze groep voedt is uitgeschakeld. Daardoor krijgen de aangesloten stopcontacten toch geen stroom.
Bekijk daarom de bereikbare schakelaars aan de buitenkant van de groepenkast. Verwijder geen afdekkappen en blijf een uitschakelende beveiliging niet herhaaldelijk inschakelen.
De groepsautomaat staat in een tussenstand
Bij sommige automaten is een uitschakeling niet direct herkenbaar. De hendel kan in een tussenstand staan, waardoor het lijkt alsof de groep nog ingeschakeld is.
Een afwijkende stand is een aanwijzing, maar verklaart nog niet waarom de beveiliging is uitgeschakeld. Bij herhaalde uitval moet de oorzaak worden onderzocht.
Een onderdeel in de groepenkast maakt geen goede verbinding
Een automaat of aansluiting kan defect zijn terwijl aan de buitenkant weinig te zien is. Metingen moeten aantonen of de betrokken groep voeding krijgt en waar die voeding wordt onderbroken.
Op goed geluk een automaat of stopcontact vervangen geeft daarom niet altijd de juiste oplossing.
Het probleem zit in een stekkerdoos of apparaat
Soms werkt het wandstopcontact wel, maar is een aangesloten stekkerdoos uitgeschakeld of defect. Ook een defect apparaat kan de indruk geven dat er geen stroom op het stopcontact staat.
Controleer eerst of er een stekkerdoos, tijdschakelaar of slimme stekker tussen zit. Gebruik geen accessoires met beschadigingen, verkleuring of brandlucht.
Wel licht, maar geen stroom op de stopcontacten
Brandt de verlichting nog terwijl de stopcontacten niet werken? Dat is mogelijk wanneer de verlichting en stopcontacten op verschillende groepen zitten.
Ook binnen één groep kan een onderbroken verbinding een deel van de aansluitpunten treffen. Dat de lamp blijft branden, bewijst dus niet dat de rest van de bedrading in orde is.
Hetzelfde geldt als het stopcontact aan de andere kant van de kamer wel werkt. Stopcontacten in één ruimte hoeven niet allemaal op dezelfde groep of dezelfde verbinding te zijn aangesloten.
Wat kunt u zelf veilig controleren?
U kunt enkele eenvoudige controles uitvoeren zonder onderdelen open te maken:
-
Bekijk het aangesloten apparaat en de stekkerdoos.
Staat een eventuele schakelaar aan? Is de stekker goed ingestoken? Stop bij zichtbare schade, vocht of brandlucht. -
Controleer een onbeschadigd, droog stopcontact met een kleine lamp waarvan u weet dat deze werkt.
Doe dit uitsluitend als er geen warmte, verkleuring, geknetter of andere aanwijzingen voor schade zijn. Gebruik hiervoor geen zwaar apparaat. -
Noteer welke andere stopcontacten niet werken.
Controleer ook of de verlichting in dezelfde ruimtes nog functioneert. -
Bekijk de schakelstanden in de groepenkast.
Kijk alleen aan de buitenkant en laat alle afdekkappen zitten. -
Denk terug aan het begin van de storing.
Is er geboord, een stopcontact verplaatst, lekkage geweest of een apparaat aangesloten?
Open geen stopcontacten en steek geen meetpennen of andere voorwerpen in de aansluitingen. Als de oorzaak onduidelijk blijft, laat de installatie onderzoeken.
Wanneer moet u direct stoppen met het gebruik?
Gebruik een stopcontact niet verder bij:
-
Brandlucht of een smeltlucht.
-
Bruine of zwarte verkleuring.
-
Geknetter of vonken.
-
Een beschadigde of loszittende behuizing.
-
Vocht in of rond het aansluitpunt.
-
Een stekker of stopcontact dat ongewoon heet wordt.
Schakel de betrokken groep uit als dat veilig kan. Raak een hete, natte of beschadigde aansluiting niet aan en probeer een vastgesmolten stekker niet los te trekken.
Bij rook, brand of direct gevaar: houd afstand en bel 112.
Stopcontacten laten onderzoeken in Den Bosch
Inter-Elektro onderzoekt waarom uw stopcontacten geen stroom krijgen. We beginnen bij de omvang van de storing: één aansluitpunt, meerdere stopcontacten of een groter deel van de woning.
Afhankelijk van de situatie controleren we:
-
De voeding van de betrokken groep.
-
De aanwezige beveiligingen.
-
De aansluitingen van de getroffen stopcontacten.
-
Bereikbare lasverbindingen en bijbehorende bekabeling.
-
Eventuele schade door warmte of vocht.
Na het vaststellen van de oorzaak bespreken we de benodigde reparatie. Dat kan bijvoorbeeld het herstellen van een verbinding, vervangen van een beschadigd stopcontact of repareren van bekabeling zijn.
Een nieuwe groepenkast is niet automatisch nodig omdat enkele stopcontacten niet werken. De gevonden oorzaak bepaalt de aanpak.
Knop: Bespreek mijn storing
Knop: Neem contact op
Wat kost het herstellen van stopcontacten zonder stroom?
De kosten hangen af van de onderzoekstijd, de bereikbaarheid van de storing en de benodigde materialen. Een defect in een bereikbaar stopcontact vraagt een andere aanpak dan een onderbreking in verborgen bekabeling.
Vraag bij uw melding naar het starttarief, de voorrijkosten en eventuele avond- of weekendtoeslagen. Aanvullende werkzaamheden bespreken we voordat we ze uitvoeren.
Geef bij het bellen uw adres in Den Bosch door en vermeld:
-
Hoeveel stopcontacten niet meer werken.
-
In welke ruimtes ze zitten.
-
Of de verlichting nog werkt.
-
Of er een beveiliging is uitgeschakeld.
-
Of u schade, vocht of een vreemde geur heeft opgemerkt.
Een foto van de buitenkant van de groepenkast kan helpen bij de eerste bespreking. Open hiervoor geen onderdelen.
Veelgestelde vragen
Kan één kapot stopcontact ervoor zorgen dat andere stopcontacten uitvallen?
Ja. Als andere aansluitpunten via dezelfde verbinding worden gevoed, kan een onderbreking ook die stopcontacten treffen. De precieze bedrading bepaalt of dit bij uw woning mogelijk is.
Waarom schakelt de groep niet uit bij een losse verbinding?
Een automaat reageert op overstroom, zoals bij overbelasting of kortsluiting. Een losse of onderbroken verbinding veroorzaakt niet altijd zo’n overstroom. Daardoor kan de groep aan blijven staan terwijl er wel een defect is.
Kan ik het stopcontact zelf vervangen?
Bij onverklaarde stroomuitval moet eerst duidelijk zijn waar het probleem zit. Het stopcontact vervangen helpt niet als de onderbreking ergens anders zit. Laat de oorzaak en de veilige toestand van de installatie vaststellen voordat er aan aansluitingen wordt gewerkt.
Betekent een apparaat dat niet werkt dat het stopcontact spanningsloos is?
Nee. Ook bij een onderbroken verbinding kunnen delen nog onder spanning staan. Het uitblijven van werking is geen veilige spanningscontrole.
Wat als meerdere groepen tegelijk geen stroom hebben?
Dan kan het probleem bij een gezamenlijke voeding of beveiliging liggen. Bij een 3-fasenaansluiting kan ook een ontbrekende fase een rol spelen. Laat meten waar de spanning ontbreekt.
Geen stroom op uw stopcontacten in Den Bosch?
Werken één of meerdere stopcontacten niet, terwijl de groep aan lijkt te staan? Neem contact op met Inter-Elektro. We bespreken wat er is uitgevallen en wanneer onderzoek mogelijk is.
Voor andere werkzaamheden aan uw elektrische installatie kunt u ook terecht op onze pagina elektricien in Den Bosch.
Knop: Bel Inter-Elektro – 24/7 bereikbaar
Knop: Contact opnemen